Forum Triumph Tiger800.fr

En ce qui me concerne, j'ai donc acheté mon tigre chez Moto Plus 63 à Aubière, à coté de Clermont-Ferrand.

Après avoir repéré la bête par hasard chez le concess d'Ambérieu-en-Bugey lors d'un week-end chez mes beaux-parents, je me décide dès la semaine suivante à aller chercher un peu de doc chez mon concessionnaire local. Comme je ne suis pas du genre à me déplacer juste pour une brochure, j'passe un coup d'fil chez Moto Plus pour savoir si, à tout hasard, y'a moyen de faire un p'tit essai : "Oui bonjour monsieur, y'a absolument aucun problème, je note ça, mais vous n'êtes pas obligés de prendre rendez-vous la prochaine fois, vous venez, et si elle est là et que le temps le permet, vous l'essayez !" Plutôt cool pour un premier contact !

Je me pointe donc avec ma petite femme pour tester le tigre en duo, et tout se passe pour le mieux, pas regardant sur les horaires d'essais, accueil sympathique, souriant, et une bonne heure de briefing avec la commerciale après l'essai pour savoir ce que j'en avais pensé, et pour parler de la marque, des rassemblements R.A.T., de la communauté Triumph dans la région, etc... Bref, ambiance tout à fait sympathique et encourageante, sans forcer à l'achat, ce qui est toujours appréciable. Surtout que, vu le succès des modèles Triumph ces temps ci, on est samedi, la boutique est blindée, et Christelle, la commerciale, prend tout de même le temps qu'il faut pour répondre à toutes nos questions et nous expliquer plein de choses sympas.

J'essaye ensuite le mode "Venez quand vous voulez" un soir après le boulot pour tester la bête en solo, histoire de m'assurer que je suis toujours amoureux de cette moto (comment ça j'avais pris ma décision avant le deuxième essai ??? médisants ! ), et tout se passe pour le mieux, pas besoin de la photocopie de votre permis on l'a déjà, prenez votre temps vous aviez fait vite la dernière fois, etc... Je peux vous garantir qu'en Auvergne, ça se passe pas comme ça chez tous les concessionnaires moto (y'a des vendeurs de marque allemande que je ne citerai pas qui serait près à garder plusieurs de vos doigts en caution même pour un essai en plein soleil sur route sèche...).

Bref, leurs gentillesse a payé puisque je finis par leur commandé la bestiole le 22 février.
Négociation simple : j'aime la marque, j'aime la moto, j'aime l'ambiance chez le concessionnaire, donc je ne discute pas !
J'ai eu une belle remise sur les accessoires que j'ai commandé, donc je pense pas être à plaindre, surtout qu'on est en Auvergne ici, on plaisante pas avec le poignon !!!

Suite au prochain épisode : la première révision du tigre... mais pour le moment, je suis pleinement satisfait, et je les recommande !

Nous sommes dans le même état d'esprit sur le " j'aime la marque, j'aime la moto, j'aime l'ambiance chez le concessionnaire, donc je ne discute pas ! '.
En tout cas félicitations à toi et cette chouette concession !

Et oui, on achete pas q une moto ,mais un tout ... si certain nous entendais et pouvaient prendre note...

Bon point pour moi également !

1er contact téléphonique il y a 1 mois de celà pour la prise de RDV ...

"pas de problème Monsieur , vous passez quand vous voulez demain matin , la moto sera prête "

Le lendemain , effectivement la moto est là à m'attendre .... aprés avoir rempli les papiers d'usage on me file les clés et me voilà partit à l'assaut du plateau de Gergovie pour éprouver ( un peu ) la bête . Pas de chèque de caution exigé ( "on fait confiance aux clients" )
Retour à la concession ( ravi ) et on commence de discuter sérieusement avec Chrystelle la commerciale :

- L'esprit de Triumph ( bon là elle était en terrain conquis , j’étais déjà bien imprégné car bien décidé de rouler en 3 pattes)

puis les choses sérieuses pour le porte monnaie :
- reprise du SV 650 ( pas super intéressante ( 500 euros au dessus cote officielle de cycle), elle me conseille de le vendre moi même et effectivement il partira 15 J plus tard à mon prix .

- négociation sur les accessoires et autres ... 600 euros d'accessoires offerts ( en plus du pack offert de fin d'année) + carte grise offerte + mise en route offerte ... au total prés de 900 euros d’économie !

pour info , par acquis de conscience le lendemain je passe un coup de fil chez Millenium - Saint etienne ( la réputation de René n'est plus à faire ) , le contact même téléphonique est excellent mais il ne peut s'aligner sur le prix concédé par Chrystelle ( il me félicite même pour ma négo !!! )

Je signe donc à clermont !

et donc aujourd'hui , presque 1 mois plus tard , je viens de réceptionner ma nouvelle Tiger , Chrystelle toujours aussi sympa , de bon conseil . Passage d'un mecano pour les conseils techniques d'usage ... et avant de partir un DERNIER CADEAU pour ma douce ( qui m'accompagnait) : un T-Shirt aux couleurs Triumph .... encore une preuve de leur sympathie et de leur bon coté commercial .

Il me reste donc à tester le coté Atelier mais pour l'instant je suis très satisfait de mon passage à Moto-Plus

Effectivement super négociation sur ce tiger

Belle négo!
Si le SAV est à l'image de la vente, chapeau bas à ce concessionnaire.
V

Si c'est la même Chrystelle que celle qui était chez Route 63 à l'époque où le magasin était en ville, c'est vrai qu'elle est très sympa

J'ai récupéré ma Tiger hier après la révision des 40,000 et je n'ai que du bien à dire de cette concession que je ne connaissais pas - juste passée une fois avant pour demander des infos sur la révision.

A l'arrivée, tout le monde dit bonjour, le patron (Eric) appelle Hervé, le mécano qui prendra soin de ma moto. On va voir ma moto ensemble pour vérifier l'état de certaines pièces (plaquettes, chaîne, pneus etc.). Pour les pneus il n'a que des Pirelli Scorpio à me proposer et me suggère de lui amener les pneus que je veux pour qu'il les monte. Ce que je fais le lendemain matin.
A 15h je reçois un sms pour me dire que ma moto est prête.
On revoit ensemble la facture pour qu'il m'explique ce qui a été fait, et on discute un peu - il a été 17 ans chez BMW et ça fait 3 ans qu'il est passé chez Triumph, apparemment sans regrets !

Je me suis aussi assise sur la Thruxton qu'ils avaient dans le magasin. Le patron me propose de la prendre en essai. Pas de suite !!!! elle m'intéresse mais comme 2e moto et là je vais peut-être attendre avant de dépenser...

Donc que du bien, sympas, tarifs raisonnables, bon accueil. Si j'ai le choix je retournerai là-bas pour la prochaine révision.

13enV a écrit :Je suis bien d'accord.
C'est l'impression que j'avais en allant à Avignon pour les essais du mois de décembre.
C'est ensuite que le tout s'est désagrégé.
Si vous avez de bons concessionnaires, profitez-en !

c'est quoi le souci ??? comme c'est le même que moi sur nimes !
tu peu répondre en mp si tu préfères .

13enV a écrit :Je suis bien d'accord.
C'est l'impression que j'avais en allant à Avignon pour les essais du mois de décembre.
C'est ensuite que le tout s'est désagrégé.
Si vous avez de bons concessionnaires, profitez-en !

C'est peut être pour ca que la cons d'Avignon à changée de direction depuis.
A l'heure où la crise fait ses ravages, certains commerçants ont compris leur intérêts de bichonner les clients.

blackwidow30 a écrit :

13enV a écrit :Je suis bien d'accord.
C'est l'impression que j'avais en allant à Avignon pour les essais du mois de décembre.
C'est ensuite que le tout s'est désagrégé.
Si vous avez de bons concessionnaires, profitez-en !

c'est quoi le souci ??? comme c'est le même que moi sur nimes !
tu peu répondre en mp si tu préfères .

Ce sera difficile. Il n'est plus sur le forum depuis longtemps.

Mais je peux te dire où on arrive encore à le croiser (de temps en temps)

Suis allé faire un tour à la concession d'Aubière ce matin (en passant par Saint Amant Roche Savine, merci les pneus neige ).
Une belle concession ma foi, avec plein de modèles en expo, accueil sympa (bon, je connaissais déjà Christelle du temps où elle était chez BM).
Pas grand monde (un couple en Trophy), même les auvergnats se les gèlent apparemment

J'y retournerai une fois que j'aurai rapatrié ma gazelle, comme ça, pour faire la causette

J'ai acheté ma Tiger XRX chez eux, tout c'est très bien passé.
Tout le monde est super sympa, après il va falloir voir à l'usage.

3 mois plus tard je reste sur ma première impression, j'ai acheté des diabolos et spontanément le vendeur me les
à posé, plus un contrôle des niveaux et avec le sourire.

Ils m'avaient très aimablement, promptement et ...gratuitement dépanné (rafistolage carénage + ampoule cligno) lorsque je me suis pointé chez eux à l'improviste après ma pirouette gazolistique dans un rond-point lors du BMT 2012.

Donc, un gros bon point de plus de ma part pour Moto Plus !