[75] Paris - ATS Bastille

Ici, on vient partager ses infos sur les concessionnaires Triumph ou les garages indépendants
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Triumph52
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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Triumph52 » 04 août 2012, 10:39

Orignal a écrit :Une question me taraude Triumph52 : qu'as-tu fais de 100 euros de pizzas ?
à 10€ pièce j'en ai mangé 3 le reste congèl :mrgreen:



Quidibus
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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Quidibus » 12 oct. 2015, 15:31

J'ai eu une mauvaise expérience avec ce concessionnaire, et une autre mitigée :

- La mauvaise, c'est que je les ai appelés pour essayer une occasion dans le cadre d'une recherche de nouveau véhicule, et l'on m'a répondu qu'ici, monsieur, on n'essaye pas les occases. Quand je me suis étonné que des gens puissent lâcher 10,000 balles dans une machine qu'ils n'ont même pas entendu tourner, je me suis limite fait engueuler. Voilà pour l'accueil commercial.

- Pour ce qui est de l'atelier, j'ai eu une fois affaire à eux. Habitant dans le 94 juste derrière le périphérique, je m'y suis naturellement dirigé le jour où mon sélecteur de vitesse a cassé, m'obligeant à rouler en 1ere – expérience moyennement intéressante, au demeurant. Ils m'ont pris la moto, m'ont annoncé un délai de réparation d'au moins une semaine (ce qui ne me dérangeait pas dans la mesure où je partais le lendemain en vacances, sans la moto). Je suis revenu la chercher une dizaine de jours plus tard, l'ai récupérée en bonne santé, mais j'ai pu constater qu'elle avait dormi ces dix dernières nuits dehors, ce qui m'a assez moyennement plu. Outre la poussière accumulée, une énorme merde de pigeon décorait le top case, et ça ne semblait pas les perturber outre mesure. Héberger la moto du client et la lui rendre propre, ou en tout cas pas plus sale qu'au moment où il l'a amenée, cela me semble la base pour un concessionnaire.

Donc je n'y retournerai pas.

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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Niklas » 12 oct. 2015, 17:27

Et bien ca ne donne vraiment pas envie d'y aller.. :perv:

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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par danzebike » 12 oct. 2015, 17:48

Niklas a écrit :Et bien ca ne donne vraiment pas envie d'y aller.. :perv:
C'est clair,les concessions dans Paris,toutes marques confondues d'ailleurs,on peux trouver du bon mais aussi beaucoup de moins bon ;) ..
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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Deep Diver » 12 oct. 2015, 17:58

Si tu es descendu à l'atelier, tu as pu constater qu'ils manquaient de place.
Obligés de faire des choix quant aux bécanes qu'ils rentrent le soir.
Je suppose qu'il y a un arbitrage à faire et que leur meilleurs clients sont prioritaires.

D'une manière générale, cela se joue systématiquement au relationnel : j'avais sympathisé avec Aymeric, le chef d'atelier, et je dois dire que j'avais un service irréprochable :super:
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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Quidibus » 12 oct. 2015, 18:03

Ben oui, m'enfin si tu n'as pas les moyens d'assurer le minimum qu'on est en droit d'attendre... bah, tu fais autre chose. C'est comme si tu me disais que dans cet excellent restaurant, on faisait manger les clients dehors, sous la pluie, faute de place. La nourriture pourra être exceptionnelle, le service irréprochable... j'irai pas ! ;)

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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par patricech » 31 janv. 2016, 20:28

En tout cas quand je lis que le relationnel est primordial, je suis d'accord et avec moi, ça n'est jamais mais alors jamais passé (et pourtant j'habite si proche que je peux y aller à pied)

Je suis quelqu'un de cool, pas spécialement bobo et c'est là que le bas blesse. Quelque soit la question que je pose, je suis pris de haut mais d'une force par un jeune vendeur visiblement bien vaniteux qui répond de manière quasi désagréable....(parce qu'en plus, il veut donner l'impression d'être pro alors qu'il est méprisant :-/ )

C'est pas là que j'irai acheter ma prochaine :aille:

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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Fow » 13 juin 2018, 16:05

Mon expérience ATS ....

Achat 1200 tiger XRX :

* nego et reprise, RAS, légère tendance du commercial à te prendre de haut mais rien de bien grave car tout est vraiment carré.

* réception de la moto à la date prévue sur RDV pour avoir le temps, RAS mis à part que la moto a 3 km car le vendeur a été mettre de l'essence dedans (humpf ... moyen mais bon pourquoi pas).


Parti avec la moto, grosse balade pour expulser les premier 160 kms vraiment chiants.

Le lendemain matin, réflexe de vieux motard, contrôle de l'huile avant de la prendre : hop la trop d'huile.

* telephone au commercial (qui me prend de haut et me renvoit sur le chef d'atelier). Je lui décrit mon trop plein, il me dit que ca ne craint pas mais prend RDV le lendemain matin (attention j'habite à 100 bornes .... mais je travaille à Paris).

* croise le commercial qui me reprend de haut, je lui montre ... bon ok tout le monde admet : trop plein assez large. J'avance un volume d'environ 500 ml en trop , on me répond 200, 300 à tout casser.

* vidange ... et hop 500 ml de trop environ.


En gros, ils reçoivent les machines sortant d'usine avec de l'huile, ils font l'appoint si il en manque mais ils ont oublié de regarder si il y en avait trop ... le gars qui a préparé la moto est très sympa et était vraiment embêté, indiquant que c'était de sa faute.


Je ne pense pas qu'il y ait de conséquences à cet incident, le temps des surpressions semble révolu sur ce type de moteur et j'espère désormais que lorsque j'indiquerait un souci , on ne me prendra pas de haut ...

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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Ulysse » 13 juin 2018, 16:11

En matière de "prise de haut", rien ne vaut le concessionnaire d'Etoile, qui m'a proposé sans sourciller 2500 euros de reprise pour mon Tiger... que j'ai vendu en 7 jours 6000 € sur le Bon Coin, et sans arnaquer personne car il les valait.

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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Fow » 13 juin 2018, 16:23

Je ne peux pas dire que j'ai été mal servi coté reprise et prix.

En gros il a repris 350 au dessus de l'argus "officiel du Cycle de la Moto et du Quad" (utilisé par pas mal de professionnels+ assurances) avec des pneus et des plaquettes à changer, une vidange à faire. Je n'aurais pas gagné énormément en vendant moi-même.

J'ai eu la remise "habituelle" sur le prix (5%).

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Re: [75] Paris - ATS Bastille

Message par Fow » 19 juil. 2018, 07:28

Un petit retour après la visite des 800 km

Excellent accueil, excellente écoute et le logiciel de suivi nous accompagne toute la journée (ca c'est top, on reçoit mail et SMS à divers moments : la veille pour rappel, à la prise en charge par l'atelier, puis lorsque la mob est prête).

J'ai indiqué une vibration dans un élément carénage, ils ont démonté mis un joint. D'autres que je connais auraient dit "c'est normal" .... Ils avaient noté le trop plein d'huile et m'ont alors donné des nouvelles des reniflards et autres clapets de trop plein, vérifié les suintements éventuels ...

J'ai vraiment apprécié, on a l'impression d'un vrai suivi, ça me change de mon précédent concessionaire.

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