1ère "casse" : sélecteur de boite

[Guy]

Bonjour,

Je viens de m'inscrire sur le forum et mon Tiger vient d'avoir la même panne.. du moins je le pense car dans mon cas, impossible de passer un rapport supérieur..
J'ai pris rdv auprès de la concession de Mérignac, d'après eux il s'agit de l'axe (environ 400€ de réparation..) mais je trouve le montant un peu élevé, compte tenu des messages que j'ai lu à ce sujet.. et en plus aucune participation de leur côté.
Mon Tiger a 18300km et il est de septembre 2012.
Je posterai les suites car je pense écrire à Triumph France, histoire d'avoir une participation de leur part..

[Guy]

Récupération hier, 371€ de facture.. m'est avis que je vais écrire à TF histoire de tenter une prise en charge partielle.
Mon Tiger a 17500km et 4 ans, de plus les photos des pièces sont parlantes

[hosuyaka]

J ai donné une astuce pour reparer à peu de frais ..... Et depuis 40Mkms , la piece n a pas recassé . A+

[Guy]

J ai donné une astuce pour reparer à peu de frais ..... Et depuis 40Mkms , la piece n a pas recassé . A+

Oui, j'ai lu cela mais peu de temps pour moi et aussi pas assez sûr de mes compétences en la matière. J'ai récupéré les pièces en question pour envoyer les photos..
Selon le réceptionnaire, une des pièces avait vraiment une usure étonnante pour ce kilométrage et çà, çà m'interroge sur la fiabilité de cette pièce en particulier mais aussi sur l'usage du précédant propriétaire..
Dans tous les cas je vais formuler une requête.

[whitetiger]

Attends encore un peu, tu as perdu 800 km entre ton premier et ton deuxième message (une semaine d'écart), tu vas finir par être sous garantie .....

[Guy]

Attends encore un peu, tu as perdu 800 km entre ton premier et ton deuxième message (une semaine d'écart), tu vas finir par être sous garantie .....

#jmatrompé#

[gpsvar]

Vu le nombre de cas sur le forum tu peux arguer du défaut de conception.
gipsvar

[Sarou]

Récupération hier, 371€ de facture.. (

J'en avais eu pour 470€ avec pneu avant et plaquette avant

[hosuyaka]

Vu le nombre de cas sur le forum tu peux arguer du défaut de conception.

PAS GAGNE .... Mais je suis mal placé pour le dire car je n ai jamais eu de probleme avec cette piece .... pourvu que cela dure ... A+

[Guy]

Vu le nombre de cas sur le forum tu peux arguer du défaut de conception.
gipsvar

C'est ce que je vais invoquer car c'est aussi sans compter tous les détenteurs de 800 Tiger, qui ne sont pas inscrits sur des forums et qui ont eu la même panne..

Récupération hier, 371€ de facture..

J'en avais eu pour 470€ avec pneu avant et plaquette avant

Donc le montant de la réparation devait-être inférieur au mien..

Vu le nombre de cas sur le forum tu peux arguer du défaut de conception.
gipsvar

PAS GAGNE .... Mais je suis mal placé pour le dire car je n ai jamais eu de problème avec cette pièce .... pourvu que cela dure ... A+

Effectivement rien n'est assuré mais au moins je n'aurai pas de regrets dans l'hypothèse d'un refus

[gpsvar]

Vu le nombre de cas sur le forum tu peux arguer du défaut de conception.
PAS GAGNE .... Mais je suis mal placé pour le dire car je n ai jamais eu de probleme avec cette piece .... pourvu que cela dure ... A+

Certes mais si on essaie pas, on ne sait pas si ça peut marcher.
Perso j'essaie toujours, avec le ton qui va bien (pas agressif, déçu de la part qu'on apprécie, un peu pute quôa...), et j'ai un taux de réussite très largement > 50%.
La dernière était avec ma NC je pète sans doute par maladresse (je n'en ai pas le souvenir) mon bouton de warning sur le commodo gauche. Courrier déçu de retrouver mon commodo cassé si tôt etc..... Courrier Honda, pris sous garantie !!
Donc toujours essayer, quelque fois ça marche.
jp

[Guy]

Vu le nombre de cas sur le forum tu peux arguer du défaut de conception.
PAS GAGNE .... Mais je suis mal placé pour le dire car je n ai jamais eu de probleme avec cette piece .... pourvu que cela dure ... A+

Certes mais si on essaie pas, on ne sait pas si ça peut marcher.
Perso j'essaie toujours, avec le ton qui va bien (pas agressif, déçu de la part qu'on apprécie, un peu pute quôa...), et j'ai un taux de réussite très largement > 50%.
La dernière était avec ma NC je pète sans doute par maladresse (je n'en ai pas le souvenir) mon bouton de warning sur le commodo gauche. Courrier déçu de retrouver mon commodo cassé si tôt etc..... Courrier Honda, pris sous garantie !!
Donc toujours essayer, quelque fois ça marche.
jp

Le courrier en mode "simple lettre" ou en mode "A/R"?

[gpsvar]

Je ne me fais pas chier, lettre simple, justement, pas agressif, ce n'est pas du juridique, il faut donner envie de répondre.
(ah un client gentil, il est déçu, on va être sympa avec lui)..... Ca parait con mais ça peut marcher.
jp

[Guy]

Je ne me fais pas chier, lettre simple, justement, pas agressif, ce n'est pas du juridique, il faut donner envie de répondre.
(ah un client gentil, il est déçu, on va être sympa avec lui)..... Ca parait con mais ça peut marcher.
jp

En effet, c'est une attitude qui peut être "payante" ..

[Thierry34]

Bonjour Guy,

Il y a une constante à chaque fois : c'est d'avoir pour les non-bricoleurs, un rapport sincère avec ton concessionnaire ( gagnant/gagnant), et lui demander comme pour les autos, une prise en charge avant d'entamer les réparations.
C'est une mauvaise conception de la fixation du ressort de sélecteur, je présume ?

Attention, dans le cas d'un achat chez un professionnel, le produit, même d'occasion, est garanti...6 mois.


A+